Solicitation Policy

勧誘方針

勧誘方針

お客様への販売・勧誘にあたって

お客様の視点に立ってご満足いただけるように努めます
■ 保険その他の金融商品の販売にあたって
  • お客様の商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況、その他金融商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿った金融商品の説明および提供に努めます。
  • 特に市場リスクを伴う投資性商品については、そのリスクの内容について適切な説明に努めます。
  • お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません。
  • お客様に商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。
■ 各種の対応にあたって
  • お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
  • 保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
  • お客様のご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。
各種法令を遵守し、保険その他の金融商品の適正な販売に努めます
  • 保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、*金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守します。
  • 適正な販売を行うために、事務管理体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。
  • お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様に関する情報については、適正な取扱いおよび厳正な管理をいたします。
  • 未成年の方、特に満15歳未満の方を被保険者とする保険契約等については、保険金の不正取得を防止する観点から適切な募集に努めます。

※以上の方針は「金融商品の販売等に関する法律」(平成12年法律第101号)に基づく弊店の「勧誘方針」です。法律の概要については金融庁のホームページをご覧ください。

*2009年04月 「証券取引法」から「金融商品取引法」に変更いたしました。(法律改定のため)

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連絡先一覧

営業時間 平日9:00〜18:00
土曜・日曜・祝祭日は休日

  • 札幌支店

    札幌支店

    011-232-0701

    〒060-0001
    札幌市中央区北1条西3丁目3番地22
    STV時計台通ビル6F
    ※ 西支社・東支社は、札幌支店本店に移転統合しました。

  • 千歳支社

    千歳支社

    0123-27-7775

    〒066-0062
    千歳市千代田町6丁目7-3
    リレントビル1F

  • 函館支店

    函館支店

    0138-62-6221

    〒041-0806
    函館市美原1-18-10
    函館東京海上日動ビル1F

  • 帯広支店

    帯広支店

    0155-26-2715

    〒080-0010
    帯広市大通り南10丁目18番
    帯広東京海上日動ビル6F

  • 道東支店

    道東支店

    0154-25-6121

    〒085-0016
    釧路市錦町5丁目3番地
    三ツ輪ビルヂィング3F

  • 旭川支店

    旭川支店

    0166-74-5333

    〒070-0036
    旭川市六条通り7-30-13
    旭川東京海上日動ビル1F

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